Para que no pierdas de vista ningún cambio de estado o fecha importante de tus negocios en seguimiento, activa tus notificaciones personalizadas en la configuración de tu cuenta. Así, podrás elegir qué información quieres recibir y por qué canal.
Cómo funcionan las notificaciones
Esta nueva funcionalidad está disponible solo para los perfiles “Administrador” y “Usuarios” en la plataforma. Los contactos solo recibirán el aviso de que se les asignó un negocio desde la bandeja de resultados, pero no están habilitados para recibir notificaciones.
En la configuración de cuenta, se puede escoger el canal por donde recibirás cada actualización: por correo o por Whatsapp.
Puedes activar una alarma por cada una de las etapas de un negocio. Así, siempre estarás al tanto de cada actualización que haya sobre una oportunidad en específico.
Si hay un solo usuario en tu espacio de trabajo, la oportunidad basta con dejarla en seguimiento. Pero, si tienes varios usuarios, deberas asignar las oportunidades a uno en particular.
Si un negocio que es de tu interés no está en tu lista de seguimiento o no ha sido asignada por el administrador de tu espacio de trabajo, no podrás recibir las notificaciones.
Cuándo se activan
Durante el día, en horario laboral (de 8 a 18 hrs), recibirás notificaciones de todos los cambios que vayan ocurriendo sobre algún negocio que estés siguiendo o que haya sido asignado a tu cuenta de usuario.
Dentro de las actualizaciones recibirás diferentes tipos de alertas según la categoría:
Notificaciones por Email: Recomendadas para información detallada y seguimiento más formal:
Notificaciones por correo diario
Notificación de Licitación Sugerida
Nuevos negocios asignados
Nuevas Órdenes de Compra recibidas
Nuevas preguntas en Foro Inverso
Nuevos Documentos
Cambios de fechas
Cambios de estado
Apertura cuadro de ofertas
Nueva solicitud de cotización
Notificaciones por WhatsApp: Recomendadas para alertas inmediatas y acciones rápidas:
Nuevas Órdenes de Compra recibidas
Nuevas preguntas en Foro Inverso
Nuevos Documentos
Cambios de fechas
Cambios de estado
Apertura cuadro de ofertas
Sugerencia de uso
Email: mantener todas las notificaciones activas, ya que centraliza el historial y permite revisar con calma.
WhatsApp: activar solo aquellas críticas que requieren reacción rápida (como nuevas órdenes de compra, cambios de estado o preguntas en el foro).
Además, te notificaremos si adjudicaste o no un negocio. En este último escenario, te mostraremos al proveedor que ganó el contrato. Así, podrás agregarlo a la lista de tus competidores.
Esto incluye todos cambios que ocurren en las diversas modalidades de compra. Entre ellas, licitaciones y compras ágiles.
En resumen
Las notificaciones personalizadas llegarán siempre y cuando se cumplan estas condiciones:
Ser usuario de la plataforma. Los contactos quedan fuera de esta funcionalidad.
Para cuentas con un solo usuario: Recibirás alertas de todos los cambios de tus licitaciones en seguimiento, sin necesidad de asignarlos a tu propia cuenta.
Para cuentas con varios usuarios: Notificaremos solo los cambios de las licitaciones en seguimiento que estén asignadas a usuarios. Cada integrante del espacio de trabajo podrá ajustar sus alertas en la página de configuración.
Las oportunidades deben ser enviadas a seguimiento. Si no haces esta acción, no es posible notificar por cambios o fechas de los negocios que hayas recibido en tu bandeja de resultados.
Las notificaciones llegarán durante todo el día, de 8 a 18 hrs., apenas nuestra máquina registre cambios en los negocios que están en tu bandeja de seguimiento.
Algunos consejos
Para no llenar tu correo o tu Whatsapp de mensajes, escoge bien el canal donde recibirás las actualizaciones de tus negocios en seguimiento.
Siempre puedes activar o desactivar las alertas desde tu configuración de cuenta.
Asegúrate de marcar en seguimiento cada oportunidad que es de tu interés (en caso de ser el único usuario en tu cuenta) o asignar el negocio al usuario que deba recibir las notificaciones en los canales que escogió.
Si eres solo una persona usando tu cuenta en LicitaLAB, solo tendrás que marcar cada negocio en seguimiento para recibir tus notificaciones.
Actualiza los datos de contacto en tu cuenta, ingresando correctamente tu número de teléfono y tu correo electrónico.
Etiquetas automáticas
Estas etiquetas se mostrarán automáticamente en la sección Vista General del Seguimiento, aplicando filtro Ver. Ahí podrás filtrar según la información que quieras visualizar.
Aceptada
Indica que tu oferta fue recibida correctamente y admitida en el proceso de licitación, cumpliendo con los requisitos formales establecidos en las bases. Pasa a evaluación por parte del organismo comprador.
Rechazada
Se asigna cuando tu oferta fue descartada por no cumplir con alguno de los requisitos técnicos o administrativos (ejemplo: documentos incompletos, fuera de plazo, errores formales). No avanza a evaluación.
Ganada
Aparece cuando tu oferta resultó adjudicada oficialmente, es decir, fue seleccionada como la más conveniente según los criterios definidos en las bases de licitación.
Perdida
Marca que tu oferta fue admitida y evaluada, pero no fue seleccionada en la adjudicación. Otro proveedor resultó ganador, aunque tu participación se mantuvo válida durante el proceso.
Estas etiquetas se actualizan automáticamente en LicitaLAB en función de los resultados en el proceso de adjudicación, asegurando una trazabilidad clara del estado de tus ofertas.
Etiquetas personalizadas
Al final de la pantalla, encontrarás el apartado de etiquetas personalizadas. Esta herramienta te ayudará a filtrar de mejor forma tus oportunidades de negocio, ayudando a todo tu espacio de trabajo tener una mejor visualización según los criterios que definan dentro del equipo.
Para agregar una etiqueta, haz clic en el botón [+]. Aparecerá el nuevo campo y tendrás que ingresar el nombre. Al terminar, solo tienes que guardar la configuración y podrás verlas tanto en la bandeja de resultados, como en el seguimiento y el detalle de cada negocio.
Recuerda que si tienes algún problema para configurar tus notificaciones o no las estás recibiendo de forma correcta, puedes hablarnos a través de nuestro chat en vivo.